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Renseignement téléphonique

Des numéros courts commençant par « 118 ».

Mis à jour le 04/03/2025

Temps de lecture estimé à 2 min

Rédigé par des auteurs spécialisés pagesjaunes

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Utilité des numéros spéciaux

Sommaire.

  1. Renseignement téléphonique : changement historique
  2. Principe du renseignement téléphonique
  3. Tarif des numéros de renseignement téléphonique

Les numéros de renseignement téléphonique sont des numéros spéciaux qui permettent d’obtenir des renseignements sur les numéros de téléphone.

Renseignement téléphonique : changement historique

Les numéros de renseignements téléphoniques ont connu un changement historique en 2005. Jusqu’à cette date, les services de renseignement téléphonique n’étaient pas ouverts à la concurrence et l’on comptait 7 numéros :

  • 12 ;
  • 612 ;
  • 712 ;
  • 222 ;
  • 3200 ;
  • 3211 ;
  • 3912.

Les numéros à composer variaient selon si vous appeliez d’un téléphone fixe ou mobile. Le 2 novembre 2005, de nouveaux numéros ont été mis en place avec un format à 6 chiffres : « 118 XYZ ».

À noter

Depuis le 3 avril 2006, les numéros historiques de renseignement téléphonique ne sont plus disponibles.

Principe du renseignement téléphonique

Les renseignements téléphoniques permettent de trouver un numéro de téléphone à partir d’un nom ou d’une adresse. Selon le fournisseur, les services de renseignement téléphonique peuvent être plus ou moins étendus :

  • numéros de particuliers ;
  • numéros de professionnels ;
  • numéros internationaux ;
  • annuaire inversé : obtention du nom en donnant le numéro de téléphone ;
  • mise en relation directe, etc.

Tarif des numéros de renseignement téléphonique

Les numéros de renseignement téléphonique sont payants pour la plupart. Leur tarif varie en fonction :

  • du fournisseur de service ;
  • du service proposé.
Numéro de renseignement téléphoniqueFournisseur de serviceServices proposésTarif maximal depuis un fixe métropolitainTarif maximal depuis un mobile métropolitain (hors coût de la communication nationale)
118 000118000 SAS
  • Annuaire particuliers et professionnels ;
  • annuaire international ;
  • annuaire inversé ;
  • mise en relation.
2,99€/appel et 2,99 €/min2,99 €/appel et 2,99 €/min
118 007Infoline
  • Annuaire particuliers et professionnels ;
  • annuaire inversé ;
  • mise en relation
2,50 €/appel + 2,50 €/min2,50 €/appel + 2,50 €/min
118 008pagesjaunes
  • Arrêté le 31/12/2019
//
118 218Le Numéro
  • Annuaire particuliers et professionnels ;
  • annuaire international ;
  • annuaire inversé ;
  • mise en relation.
2,99€/appel et 2,99 €/min2,99 €/appel et 2,99 €/min
118 222
  • Annuaire particuliers et professionnels ;
  • annuaire international ;
  • annuaire inversé ;
  • mise en relation.
2,99 €/appel et 2,99 €/min2,99 €/appel et 2,99 €/min
118 318
  • Annuaire particuliers et professionnels ;
  • annuaire international ;
  • annuaire inversé ;
  • mise en relation.
2,99 €/appel et 2,99 €/min2,99 €/appel et 2,99 €/min
118 712Orange
  • Annuaire particuliers et professionnels ;
  • annuaire inversé ;
  • mise en relation.
2,19 €/appel + 0,50 €/min2,19 €/appel + 0,50 €/min
118 713Le Numéro
  • Annuaire particuliers et professionnels ;
  • annuaire inversé.
GratuitGratuit
118 918Le 118 918
  • Annuaire particuliers et professionnels.
2,99 €/appel + 2,99 €/min2,99 €/appel + 2,99 €/min
Bon à savoir

Les appels émis vers un numéro de renseignement téléphonique sont directement facturés par votre opérateur de téléphonie.

Bon à savoir

Attention ! : Le numéro 118 515, présenté comme un « service clients » de grandes marques, est en réalité un numéro de renseignements qui facture ses services 2,99 € l’appel puis 2,99 €/minute !

Nous pouvons si vous le souhaitez vous mettre en relation avec un ou plusieurs spécialistes qui pourront réaliser une étude gratuite de vos besoins et le cas échéant, un devis.

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