Ci-dessous, vous trouverez un comparatif des différents types de numéros 0 800 : gratuits, normaux, surtaxés (anciens Numéro vert, Numéro azur, Numéro indigo et Audiotel).
Avantages principaux de chaque numéro 0 800 :
- Numéro gratuit (ancien Numéro vert) : gratuit, il génère énormément d’appels et aide à la notoriété.
- Numéro à tarification normale (ancien Numéro azur) : votre image de marque est renforcée grâce à un coût d’appel limité (souvent inclus dans les offres fixe et mobile).
- Numéro surtaxé (ancien Numéro indigo ou Audiotel) : pas d’appels « parasites » et uniquement des appels à valeur ajoutée pour l’entreprise, vous générez des revenus grâce au prix des service facturé.
| Type de numéro | Principe | Avantages | Inconvénients | Quel 0 800 ? | Coût | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Pour l’appelant | Pour l’entreprise | |||||
| Numéro gratuit (ex Numéro vert) | Tarification gratuite : appel et service gratuits pour l’appelant. | Génère de nombreux appels vers votre entreprise. |
| 0800 à 0805 | Gratuit. | Le plus cher. |
| Numéro à tarification banalisée (ex Numéro azur) |
| Votre image de marque est renforcée grâce à un coup d’appel faible. | Vous ne pouvez pas faire payer de service à l’appelant. | 0806 à 0809 | Coût d’un appel local. | Coût mesuré. |
| Numéro surtaxé (ex Indigo ou Audiotel) |
| Pas d’appels « parasites », vous ne recevez que des appels à valeur ajoutée pour votre entreprise. | Peut être un frein pour certains appelants qui ne souhaitent pas supporter le coût de l’appel. | 081 | Coût d’un appel local + prix du service inférieur à 0,06 €/min ou 0,15 €/appel | Reversements possibles. |
| 082 | Coût d’un appel local + prix du service inférieur à 0,20 €/min ou 0,50 €/appel | |||||
| 089 | Coût d’un appel local + prix du service inférieur à 0,80 €/min ou 3 €/appel | |||||
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